Walikota Brandon Johnson dan Pemerintah Kota Chicago baru-baru ini mengumumkan bahwa program Crisis Assistance Response and Engagement (CARE), yang memberikan tanggap darurat kepada orang-orang yang mengalami krisis kesehatan mental, sedang bertransisi ke model kepegawaian yang terdiri dari seluruh pegawai kesehatan masyarakat.
Program CARE pertama kali diujicobakan dengan dokter kesehatan perilaku dari Departemen Kesehatan Masyarakat Chicago (CDPH), paramedis dari Departemen Pemadam Kebakaran Chicago (CFD), dan petugas terlatih dari Tim Intervensi Krisis (CIT) dari Departemen Kepolisian Chicago (CPD) . akan beralih ke model kepegawaian di mana dokter kesehatan perilaku CDPH dan teknisi medis darurat CDPH hanya akan menanggapi panggilan 911 yang diidentifikasi oleh petugas operator berisi konten kesehatan mental.
Selama tiga tahun terakhir, pengiriman tim CARE telah mencapai nihil penangkapan dan insiden penggunaan kekerasan, dengan angka kurang dari 0,1%.
Walikota Brandon berkata, “Dengan memberikan panggilan kesehatan mental 9-1-1 kepada tim kesehatan masyarakat, kami akan mengakhiri kriminalisasi terhadap isu-isu ini dan membantu memastikan bahwa orang-orang yang menjadi tunawisma atau mengalami tantangan kesehatan mental memiliki akses ke layanan kesehatan mental mereka. berterima kasih kepada petugas Departemen Kepolisian Chicago dan personel medis Departemen Pemadam Kebakaran Chicago atas peran mereka dalam percontohan program ini, dan saya senang mereka dapat kembali ke fokus utama mereka untuk menjaga keamanan masyarakat dan menanggapi keadaan darurat medis.” .
Sejak September 2021, tim CARE telah menguji coba model respons bersama (paramedis komunitas CFD, dokter kesehatan mental CDPH, dan petugas tim intervensi krisis CPD) atau model respons alternatif (paramedis komunitas CFD dan dokter kesehatan mental CDPH). 1.500 panggilan dialihkan oleh petugas operator 9-1-1, tidak ada penangkapan dan tingkat penggunaan kekuatan kurang dari sepersepuluh persen. Profil lengkap tersedia di dashboard profil CARE.
“Program ini merupakan bagian penting dari pekerjaan kami untuk memastikan bahwa semua warga Chicago memiliki akses terhadap layanan kesehatan perilaku yang mereka butuhkan,” kata Komisaris CDPH Olusimbo 'Simbo' Ige, MD, MPH. “Seiring dengan berkembangnya layanan kesehatan mental, respons krisis dari dokter terlatih akan memastikan warga yang mengalami tantangan kesehatan mental menerima perawatan penuh kasih dan ahli serta mengakses sumber daya untuk mengatasi kebutuhan kesehatan dan sosial mereka yang belum terpenuhi.
Ketika tim CARE merespons seseorang yang berada dalam krisis, mereka memberikan deeskalasi, evaluasi kesehatan mental, rujukan ke layanan masyarakat, dan transportasi ke tempat tujuan masyarakat jika diperlukan. Tim CARE menindaklanjuti semua individu yang mereka temui dalam 1 hari, 7 hari, dan 30 hari.
“Melindungi keselamatan masyarakat selalu membutuhkan upaya kolaboratif, dan meminta dokter kesehatan mental merespons panggilan 9-1-1 spesifik yang mereka punya kemampuan untuk merespons akan memungkinkan kita semua untuk terus membangun komunitas yang lebih aman bersama-sama,” kata Kepala Polisi Chicago. . Lee Mendengkur.
“Departemen Pemadam Kebakaran dengan bangga melakukan uji coba program ini dengan paramedis komunitas kami dan menunjukkan nilai dari tim khusus dalam menanggapi panggilan krisis kesehatan mental,” kata Kepala Pemadam Kebakaran Chicago Annette Nance-Holt. “Mengubah program ini menjadi posisi kepemimpinan kesehatan masyarakat akan memberikan manfaat Warga Chicago dengan terus meningkatkan akses dan koneksi terhadap perawatan kesehatan mental dan dukungan sosial.”
Melalui kolaborasi antara departemen kota dan Ketua Komite Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan Dewan Kota Chicago Rossana Rodriguez-Sanchez, serta advokasi yang berkelanjutan oleh organisasi komunitas, advokat dan organisasi komunitas, tim CARE dapat mencapai perubahan paradigma yang lebih komprehensif dan berbasis perilaku pada kesehatan.